El prestador de servicios, ANA ISABEL GRANADO AGUDO actuando bajo el nombre comercial ParalegalServices con NIF 80.050.980- D y domicilio en Calle Budapest 12 Villaviciosa de Odón (Madrid), es el responsable de la prestación de los servicios contratados a través de este contrato. El nombre comercial ParalegalServices es una denominación registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) y es utilizada por ANA ISABEL GRANADO AGUDO para identificar y distinguir sus servicios en el mercado.
Todas las obligaciones y responsabilidades derivadas de este contrato serán asumidas por ANA ISABEL GRANADO AGUDO, actuando bajo el nombre comercial ParalegalServices.
Cualquier comunicación relacionada con este contrato deberá dirigirse a ANA ISABEL GRANADO AGUDO utilizando el nombre comercial de ParalegalServices, en la dirección Calle Budapest 12 Villaviciosa de Odón (Madrid) o a través del correo electrónico info@paralegalservices.es.
Los datos personales recogidos en virtud de este contrato serán tratados por ANA ISABEL GRANADO AGUDO, actuando bajo el nombre comercial ParalegalServices, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Las presentes condiciones generales se aplican a toda prestación de servicios profesionales que se lleve a cabo por parte de ParalegalServices y tienen carácter adicional a cualquier acuerdo específico que se suscriba entre ParalegalServices y el Cliente (la “Propuesta”), que prevalecerá sobre éstas en caso de discrepancia entre las mismas. En este documento: (i) “ParalegalServices” significa ParalegalServices, domiciliada en el número 12 de la calle Budapest 12, 28670 Villaviciosa de Odón Madrid; (ii) “Cliente” es el destinatario de la Propuesta y (iii) “Servicios” son los servicios profesionales objeto de la Propuesta.
1. Ámbito de aplicación
1.1 Las Partes de la relación jurídica de prestación de Servicios son ParalegalServices y el Cliente. Dichos Servicios se entenderán destinados única y exclusivamente al Cliente, no pudiendo ser cedidos por éste a terceros ni ser utilizados por otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de ParalegalServices.
1.2 El titular de la relación jurídica con el Cliente es la sociedad ParalegalServices, a la cual se atribuyen los derechos y obligaciones inherentes al ejercicio de la actividad profesional, con independencia de la participación de los profesionales y empleados concretos a través de los cuales se presten los Servicios.
2. Servicios
2.1 ParalegalServices prestará al Cliente los Servicios que se especifican en la Propuesta emitida para cada concreto encargo o asunto. Cualquier modificación de la Propuesta deberá acordarse entre ParalegalServices y el Cliente y quedar reflejada por escrito.
2.2 La decisión respecto a la ejecución, seguimiento o implementación del asesoramiento, consejo, opinión o recomendación realizada por ParalegalServices en el marco de los Servicios es exclusiva del Cliente, que la adopta bajo su responsabilidad.
3. Intervención de otros profesionales ajenos a ParalegalServices
3.1 Salvo acuerdo expreso en otro sentido, los Servicios quedan limitados exclusivamente a la jurisdicción española.
4. Equipo de trabajo
Sin perjuicio de que la Propuesta concrete, en su caso, los profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto de que se trate, ParalegalServices podrá, cuando así lo considere oportuno o sea necesario en atención a las necesidades del Cliente o del asunto, sustituir a cualquiera de aquéllos o modificar el número de profesionales o empleados asignados al Cliente o asunto.
5. Honorarios y gastos
5.1 Los honorarios por la prestación de los Servicios al Cliente serán los establecidos en la Propuesta, con arreglo a los criterios de cuantificación que en ella se establezcan.
5.2 Salvo indicación en contrario, los importes de honorarios estimados o presupuestados son netos del Impuesto sobre el Valor Añadido y de cualesquiera otros impuestos indirectos que resulten de aplicación, que se incluirán en la factura como conceptos separados.
5.3 Dentro del importe de honorarios no se incluyen los gastos razonables en los que ParalegalServices pueda incurrir en la prestación de los Servicios, que deberán ser reembolsados por el Cliente.
5.4 Cualesquiera otros servicios distintos de los Servicios y complementarios de los mismos (tales como procuradores, notarios, registros, gestión de anuncios en prensa o en boletines oficiales, entre otros) serán contratados y abonados directamente por el Cliente. Ello no obstante, dichos servicios podrán ser contratados y abonados por ParalegalServices por cuenta del Cliente, cuando éste así lo solicite y siempre que, a petición de ParalegalServices, previamente el Cliente haya realizado la correspondiente provisión de fondos.
5.5 Las provisiones de fondos o depósitos realizados por el Cliente serán destinados por ParalegalServices al pago de cantidades por cuenta del Cliente.
5.6 Los honorarios y gastos deberán satisfacerse aún cuando se frustre la operación o asunto al que se refieran los Servicios.
5.7 La obligación del Cliente de pagar los honorarios y gastos a ParalegalServices es independiente de cualquier derecho que pueda corresponder al Cliente frente a terceros por razón de los Servicios prestados.
6. Facturación y pago
6.1 Salvo acuerdo de las partes en otro sentido, las facturas que emita ParalegalServices serán pagaderas a la vista, en la moneda y en las demás condiciones contenidas en las mismas, reservándose ParalegalServices el derecho a exigir intereses moratorios en el supuesto de retraso en el pago de las facturas respecto de su fecha de vencimiento.
6.2 Cualquier objeción por parte del Cliente en relación con una factura deberá remitirse al socio de ParalegalServices responsable del asunto lo antes posible, debiendo procederse, en tal caso, al pago de la parte no objetada de la factura.
6.3 En caso de pagos anticipados o a cuenta realizados por el Cliente de conformidad con la Propuesta, si, por cualquier circunstancia, a la terminación de los Servicios existiese un excedente a favor del Cliente, ParalegalServices procederá a la inmediata devolución del mismo, conforme a las instrucciones del Cliente al efecto.
6.4 Ante la falta de pago de una factura, ParalegalServices podrá, previo aviso por escrito y con arreglo a la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, suspender toda prestación de Servicios al Cliente.
7. Información, documentación y confidencialidad
7.1 ParalegalServices solicitará al Cliente toda la información y documentación que a su juicio resulten necesarias para la adecuada y eficaz prestación de los Servicios.
7.2 ParalegalServices se obliga a salvaguardar la confidencialidad de toda la información y documentación recibidas del Cliente que no sean de dominio público.
7.3 ParalegalServices no será responsable en ningún caso de las consecuencias que puedan seguirse para el Cliente por el hecho de haber remitido éste información o documentación no veraz, inexacta o incompleta.
8. Comunicaciones
8.1 El Cliente acepta el correo electrónico no encriptado como medio hábil para el flujo e intercambio de documentación, información y, en general, como canal de comunicación con ParalegalServices para la prestación de los Servicios.
8.2 ParalegalServices no asumirá responsabilidad alguna por las consecuencias que puedan derivarse del uso, a petición del Cliente, de plataformas de terceros ajenos a ParalegalServices de almacenamiento de documentos on-line.
9. Conflictos de intereses
9.1 ParalegalServices presta servicios a un número elevado de clientes, tanto españoles como extranjeros, en una gama muy amplia de especialidades y materias.
9.2 ParalegalServices podrá intervenir por cuenta de cualquier tercero (aún en el caso de que los intereses de este tercero sean contrarios a los intereses del Cliente y tanto en juicio como fuera de él), siempre que se refieran a asuntos o cuestiones distintos y sin relación con los asuntos encomendados por el Cliente a ParalegalServices.
10. Cumplimiento normativo
10.1 ParalegalServices está sujeta a obligaciones de verificación de la identidad del Cliente y de sus operaciones y actividades conforme a la legislación vigente en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
10.2 ParalegalServices está sujeta, asimismo, a la obligación de comunicar al Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC) cualquier hecho u operación sospechosa relacionada con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.
10.3 ParalegalServices podría estar obligada a comunicar a las autoridades tributarias españolas o de algún Estado miembro de la Unión, de acuerdo con lo previsto por la Directiva (UE) 2018/822 del Consejo, de 25 de mayo de 2018 (la “Directiva”) y la normativa de trasposición aplicable en la jurisdicción correspondiente, ParalegalServices podría estar obligada, cuando su actuación califique como la de un “intermediario fiscal” y no concurran los supuestos de exoneración previstos en la Directiva y en la normativa de trasposición, a comunicar a las autoridades tributarias españolas o de alguno de los Estados miembros de la Unión Europea donde ParalegalServices esté establecida, aquellas operaciones transfronterizas en las que concurra cualquiera de las señas distintivas que el anexo de la citada Directiva recoge. Dicha obligación tiene efectos desde el 25 de junio de 2018.
11. Terminación
11.1 El Cliente podrá dar por terminada la prestación de los Servicios en cualquier momento, sin necesidad de aducir motivo alguno para ello.
11.2 Sujeto al cumplimiento de la normativa profesional o deontológica reguladora de su actividad, ParalegalServices podrá dar por terminada la prestación de los Servicios en curso (o bien rechazar la dirección de uno o varios asuntos concretos) en cualquier momento, con un plazo de preaviso razonable, por razones de pérdida de confianza, éticas, deontológicas, incumplimiento por el cliente de la normativa aplicable, o de cualquier otra naturaleza.
11.3 En todo caso, el Cliente tendrá obligación de abonar los honorarios y gastos de ParalegalServices devengados hasta la fecha de terminación de los Servicios.
11.4 Una vez terminada la prestación del Servicio, ParalegalServices no estará obligado a prestar ningún servicio adicional, ni a facilitar al Cliente actualizaciones de la información, opiniones, recomendaciones, consejos o asesoramientos derivados de cambios normativos o cualesquiera otros hechos posteriores a la fecha de la referida terminación.
12. Responsabilidad
12.1 ParalegalServices responderá ante el Cliente, de los daños y perjuicios que se le hubiesen irrogado por causas imputables a ParalegalServices o a sus profesionales o empleados como consecuencia de dolo o culpa grave de cualquiera de ellos. Fuera de tales casos, la responsabilidad de ParalegalServices tendrá el alcance que se determine en su caso en la respectiva Propuesta. En ningún caso ParalegalServices será responsable de los daños derivados, o causados, en todo o en parte, como consecuencia de la falsedad, el ocultamiento o cualquier otra conducta del Cliente que fuera dolosa o negligente, o no realizada conforme a los principios de la buena fe, o de incumplimientos que se produzcan por causas que están fuera de su control razonable.
12.2 La responsabilidad de ParalegalServices se limitará a los daños directos (con exclusión, por tanto, del lucro cesante, de la pérdida de negocio o del daño reputacional) efectivamente causados al Cliente.
12.3 La responsabilidad de ParalegalServices frente al Cliente en relación con los Servicios está condicionada a que el Cliente remita reclamación por escrito, determinando con suficiente detalle la naturaleza de la reclamación y el importe reclamado, en un plazo no superior a tres (3) años a contar desde la finalización de la prestación de los Servicios, salvo en caso de dolo en que será de aplicación el plazo de prescripción legalmente establecido.
12.4 La eventual responsabilidad de ParalegalServices tendrá lugar únicamente frente al Cliente. ParalegalServices no será responsable de los daños que puedan ocasionarse a terceros como consecuencia del uso que el Cliente pueda hacer de los Servicios fuera del destino propio de los mismos, a menos que dicho uso haya sido expresamente autorizado por ParalegalServices, en cuyo caso la responsabilidad de ParalegalServices se ajustará a las condiciones acordadas a tal efecto.
12.5 En caso de reclamación por un Cliente contra ParalegalServices por cualquier causa, si en el asunto objeto de los Servicios interviniesen Profesionales Externos u otras personas o entidades ajenas a ParalegalServices que puedan ser responsables, la responsabilidad proporcional de ParalegalServices ante el Cliente no podrá verse incrementada por razón: (i) de que se pacte con otra persona responsable la limitación o la exclusión de su responsabilidad; o (ii) de la imposibilidad de obtener indemnización de otra persona responsable.
12.6 En ningún caso se entenderá excluida la responsabilidad de ParalegalServices por acciones u omisiones cuya responsabilidad no pueda excluirse en virtud de leyes o reglamentos aplicables ni reducirse por debajo de la cantidad mínima por reclamación (respecto a la que exista responsabilidad) que corresponda según la normativa aplicable.
13. Protección de Datos Personales
13.1 En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "RGPD"), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos personales que nos proporcione a través de la página web Paralegalservices.es serán tratados por Ana Isabel Granado Agudo con NIF 050.980- D y domicilio en Calle Budapest 12 Villaviciosa de Odón ( Madrid) , como responsable del tratamiento.
13.2 Los datos personales que nos facilite serán utilizados con las siguientes finalidades:
13.3 La base legal para el tratamiento de sus datos es:
13.4 Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En todo caso, los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
13.5 No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
13.6 El Cliente tiene derecho a:
13.7 Los derechos de propiedad intelectual sobre la documentación generada y sobre las ideas originales concebidas con ocasión de la prestación de los Servicios corresponden a ParalegalServices.
13.8 El Cliente podrá utilizar, exclusivamente para su uso, toda la documentación generada por ParalegalServices con ocasión de la prestación de los Servicios, no pudiendo distribuir la misma ni facilitar su acceso a otras personas distintas del Cliente, salvo previa autorización expresa y escrita de ParalegalServices.
14. Las presentes Condiciones Generales sustituyen y anulan cualquier acuerdo anterior entre el Cliente y ParalegalServices
Salvo acuerdo en contrario entre el Cliente y ParalegalServices, las presentes condiciones constituyen la totalidad de lo acordado entre ambas partes en relación con el encargo de servicios profesionales y normalmente se complementarán mediante una o más Propuestas que, entre otros extremos, incluirán los servicios específicos que se prestarán, el equipo responsable de hacerlo y los honorarios correspondientes.
Salvo acuerdo en contrario, estas Condiciones Generales se aplicarán a cualquier encargo que el Cliente haga a ParalegalServices en el futuro.
14.1 ParalegalServices no estará obligado a iniciar la prestación de los Servicios en tanto no reciba para sus archivos un ejemplar la Propuesta y de estas Condiciones Generales firmados por el Cliente y no se efectúe el pago de los honorarios vinculados a la aceptación de la Propuesta en los términos convenidos en la misma. La remisión de instrucciones a ParalegalServices por parte del Cliente se interpretará como aceptación tácita de las presentes Condiciones Generales.
14.2 En el supuesto de que se determinará la nulidad de cualquiera de los presentes términos y condiciones, ello no afectará al resto de los términos y condiciones, que permanecerán en pleno vigor.
15.Modificaciones
ParalegalServices podrá modificar las presentes Condiciones Generales, en cualquier momento, siendo aplicables las modificaciones conforme se detalla a continuación: (i) Las Condiciones Generales aplicables en el caso de servicios recurrentes serán las que consten en la página web www.paralegalservices.es en el momento de prestación de los servicios. (ii) En caso de servicios no recurrentes, las Condiciones Generales aplicables serán las que consten referenciadas en la Propuesta. No obstante, podrán ser de aplicación las modificaciones posteriores de tales Condiciones Generales siempre que las mismas hayan sido comunicadas al Cliente y haya transcurrido un plazo de 21 días naturales desde que se comuniquen al Cliente sin que en dicho plazo haya oposición escrita por el Cliente. A efectos aclaratorios se entenderá que el Cliente acepta los cambios si durante dicho plazo no planteara por escrito ninguna objeción a los mismos.
16. Legislación aplicable. Fuero
16.1 La relación entre el Cliente y ParalegalServices se somete expresamente a la legislación española.
16.2 Para conocer de cuantas discrepancias o reclamaciones pudieran surgir de la interpretación o ejecución de la relación jurídica entre el Cliente y ParalegalServices, ambos, con renuncia expresa a cualquiera otra jurisdicción que pueda corresponderles y sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia judicial, se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
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